J'ai changé mon couteau du TM31 voilà il y a 2 ans et demi. J'ai dû le rechanger (çà a un coût énorme).
Mon problème n'a pas été expliqué par l'animateur vendeur qui m'a demandé des photos.
Et le SAV m'a demandé d'en racheter un sans explication sur la présence de la poussière noire entre les parties plastiques du couteau.
2
Nul
Réponse de Vorwerk France :
28.03.2024
Bonjour Madame,
Nos couteaux sont la seule pièce d'usure sur votre appareil avec le joint de couvercle.
Le couteau se change tous les 2 à 5 ans selon l'utilisation.
Bien à vous.
Informations sur. Michelle C.
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Mon problème n'a pas été expliqué par l'animateur vendeur qui m'a demandé des photos.
Et le SAV m'a demandé d'en racheter un sans explication sur la présence de la poussière noire entre les parties plastiques du couteau.