Eine Tasse wurde beschädigt geliefert und nach einem Kontakt mit dem Verkäufer wurde der Kaufbetrag dafür erstattet, obwohl mir eine Neulieferung lieber gewesen wäre. Ein paar Tage später erhielt ich eine E-Mail, dass man mir einen Gutschein über 10€ gewähren würde, ich habe den Code später etwas erhalten und beim Einlösen waren es tatsächlich nur 5€ aber hat mich trotzdem gefreut und ich habe sog
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Sehr gut
karaca.com.de/de antwortet:
20.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei dem beschädigten Produkt helfen und eine Rückerstattung vornehmen konnte. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns immer Priorität und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung mit dem Guts
Eine zweiten Gutschein über 5€ "einfach so" laut Stuffle erhalten, vielen Dank hierfür. Zweite Bestellung lief ebenso wie die erste reibungslos ab. Werde weiterhin hier bestellen.