Schnelle Lieferung, Ware unbeschädigt angeliefert.
Die 19€ Aufpreis für eine Terminlieferung, bei der man nur den Tag auswählen kann, aber aufgrund des unzumutbaren Zeitfensters von 8-15Uhr das Haus nicht verlassen kann, ist nicht kundenfreundlich. Entweder sollte für diesen "Service" die Gebühr gesenkt werden, oder für den aufgerufenen Preis eine praktikablere Lösung gefunden werden.
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Befriedigend
paligo.com antwortet:
17.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zeitfenster für die Terminlieferung für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihre Anregung sehr ernst.
Wir werden dies intern und mit unserem Logistikpartner besprechen, um eine kundenfreundlich
Die 19€ Aufpreis für eine Terminlieferung, bei der man nur den Tag auswählen kann, aber aufgrund des unzumutbaren Zeitfensters von 8-15Uhr das Haus nicht verlassen kann, ist nicht kundenfreundlich. Entweder sollte für diesen "Service" die Gebühr gesenkt werden, oder für den aufgerufenen Preis eine praktikablere Lösung gefunden werden.