Produkte am 27.08.2024 bestellt und sofort bezahlt! Am 6.09.2024 unvollständige Lieferung erhalten. DHL musste das beschädigte Päckchen nachverpacken. Schriftverkehr mit Kosmetikfuchs und Aufforderung zu einer Schadensanzeige bei DHL. Viel Zeitaufwand, Arbeit, Ärger mit einem Vorgang für den ich, als Kunde, keine Verantwortung trage! Am 18.09.2024 habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalte
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Mangelhaft
Kosmetikfuchs.de antwortet:
20.09.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Informationen zu Ihrer Bestellung wurden Ihnen bereits per E-Mail von uns gesendet. Bei Anliegen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Ihr Team von Kosmetikfuchs
Bestellung aufgegeben, Auftragsbestätigung erhalten. Einige Tage später Nachricht bekommen, dass ein Produkt nicht lieferbar ist. Wieder einige Tage später erneute Mittelung, dass auch ein weiteres Produkt ausverkauft ist. Schlechte Buchführung! Ausserdem stehen der nun stark verringerte Kaufbetrag und die hohe Sendegebühr in unausgewogenem Verhältnis!
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Mangelhaft
Informationen über Gabyi E.
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