Die bestellte Version der gekauften Software war nicht lieferbar, war aber kein Problem. Man hat mich aktiv angeschrieben und mir ein Upgrade für den selben Preis oder Geld zurück angeboten. Lizenzschlüssel und Downloadlink wurde dann ratzfatz zugeschickt. Läuft alles.
Insgesamt hat der Vorgang keine zwanzig Minuten gedauert. Das einzig verwirrende war, dass man eine Lieferadresse angeben konnte.