Nach wie vor misserabelste Verpackung. Lebensmittel werden ungeschützt mit Chemie in einem Karton verpackt, so dass eine sichere Nutzung der Lebensmittel kaum möglich ist.
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
23.09.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind sehr dankbar dafür. Wir entschuldigen uns, dass dein Paket nicht gut verpackt wurde. Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst.
So geht man mit Lebensmitteln bei Motatos um, die man" gerettet" hat. Wenn man ein wenig mehr Wert auf sorgsam Verpacken legen würde käme die bezahlte Ware auch nutzbar bei dem Kunden an. Dies ist leider keine einmalige Geschichte sondern ein Dauerzustand
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
08.08.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Wir sind dir sehr dankbar dafür. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice und die Kollegen kümmern sich schnellstmöglich um dein Anliegen (030 31197525). Wir hoffen, dass du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst.
Es ändert sich einfach nichts. Es ist schade dass man dem Shop immer wieder eine Chance gibt die aber so gar nichts aus ihren Fehlern lernen. Fast 4 Wochen Lieferzeit und dann wieder Ware die nicht nutzbar ist, weil sie unsachgemäß " verpackt" wurde. Eigentlich müsste man ja sagen wie es ist, denn nach wie vor wird rücksichtslos alles in den Karton geschmissen egal ob da Chemie mit hochsensiblen L
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
22.07.2024
Vielen Dank, schön, dass du uns deine Meinung mitteilst. Wir versuchen uns jeden Tag zu verbessern und sind daher dankbar für dein Feedback.
Es könnte alles besser gemacht werden. Vor allem.endlich mal die Sache mit der Verpackerei das ist nach wie vor die blanke Katastrophe
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Ausreichend
Motatos antwortet:
30.05.2024
Hi - vielen Dank für dein offenes Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht zufriedenstellend ist. Wir arbeiten intensiv daran, es zu verbessern. Wir schätzen dein Verständnis und deine Geduld! ✨