Wir warten jetzt seit über einer Woche auf die Lieferung, die angeblich mit der Spedition unterwegs ist. Es hat sich niemand gemeldet, weder von der Spedition noch der Kundenservice den ich kontaktiert habe. Bei den Bewertungen die ich jetzt hier sehe dreht sich dann auch mein Magen um, wir haben einen Spielturm im Wert von über 2000 Euro bestellt und ich vermute mal, dass dieser nie ankommen wird
2
Mangelhaft
wickey.at antwortet:
01.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben uns negativ bewertet, was wir in dieser Situation sehr gut verstehen. Eine unerwartet hohe Anzahl an Bestellungen hat zu Überlastungen bei uns und bei einigen unserer Transportpartner geführt. Dafür bitten wir aufrichtig um Entschuldigung und geben unser Bestes, alle Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir sind uns sicher, dass Sie trotz Anfangsschwier