Ich habe eine Küchenmaschine von Bosch gekauft, bei deren Anlieferung 2 Teile derart beschädigt waren, sodaß eine erwartete Nutzung nicht möglich ist und man sich an diesen Teilen erheblich verletzen kann. Die folgende Korrespondenz mit dem Kundenservice war derart wiedersprüchlich, zeitintensiv sodaß nur eine Rückabwicklung des Kaufes für mich angeraten war. Einen Einkauf bei expert werde ich nic
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Mangelhaft
expert.de antwortet:
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Die Sendung befindet sich auf dem Weg zurück zu uns. Sobald diese eingeht, erhalten Sie ein automatische Email zu dem
Eingang und eine Information zu Ihrer Rückzahlung.Ihr expert e-Commerce Team