Wir haben hier ein Büro mit Öffnungszeiten von 9 Uhr bis 17 Uhr. Hermes hat um 20 Uhr geliefert. Der angekündigte Liefertermin 28.05.24 wurde um einen Tag verschoben. Dann wurde am 29.05. um 20 Uhr geliefert. War natürlich keiner mehr da und die Ware vor der Kanzleitür abgestellt. Grottig !!!
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
30.05.2024
Lieber Kunde, durch das Abstellen der Ware wurde gegen die Zustellrichtlinien des Paketdienstes verstoßen. Das haben wir reklamiert und darum ersucht, den Fahrer auf seine Sorgfaltspflicht hinzuweisen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team