Ware bisher nicht erhalten (über eine Woche unterwegs bzw. bei UPS verschollen), da Leuchtstark fehlerhaft die Ware an eine DHL Paketstation mit UPS verschickte und diese dadurch nicht ausgeliefert wurde und nun offenbar bei UPS nicht auffindbar ist.
Kein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung (mich, als Besteller trifft keinerlei Schuld, Versandform DHL war richtig bestellt und bestätigt
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Mangelhaft
leuchtstark.de antwortet:
10.09.2024
Sehr geehrter Herr Sternickel,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir bedauern sehr, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Leider kam es durch die fehlerhafte Zustellung des Pakets an eine Packstation zu Verzögerungen, auf die wir leider keinen Einfluss hatten.
Wir haben uns bemüht, schnellstmöglich eine Lösung zu finden, doch die verlängerte Lief
Kein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung (mich, als Besteller trifft keinerlei Schuld, Versandform DHL war richtig bestellt und bestätigt