Ich hatte an einem Tag 2 Bestellungen aufgegeben, zusammen für fast 140€ und 2 mal Porto bezahlt, bei meiner Nachfrage beim Kundenservice teilte man mir mit, es sei erst ab 70€ portofrei, eine Kulanzlösung wurde trotz Nachfrage abgelehnt!!
Das ist kein professionelles Verhalten!!
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Mangelhaft
robert-franz-naturprodukte.de antwortet:
02.08.2024
Guten Tag. Wir können ihre unfaire Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben am 26.7.2024 zwei Bestellungen unter Euro 70.- bestellt. Diese 2 Pakete wurden ihnen bereits nächsten Tag am 27.07.2024 um 11.01 Uhr erfolgreich zugestellt. Danach um 11.11 Uhr haben sie uns per Email kontaktiert. Wie können wir die Pakete zusammenlegen und versenden lassen, damit es keine Versandkosten gibt, wenn sie
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Siehe erste Nachricht.
Das ist kein professionelles Verhalten!!