Rien à dire sur le service impeccable de Caves Carrière. Mais cette fois, l'UPS a été un désastre. J'ai changé mes plans pour rester à la maison et recevoir la commande, et UPS l'a laissée à un point relais avec la fausse excuse qu'ils étaient allés à l'adresse et qu'il n'y avait personne. Leurs options: aller chercher l'envoi moi-même au point relais ou le recevoir dans 48 heures sans pouvoir pré
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Suficiente
Caves Carrière responde:
28-02-2024
Monsieur Palafox,
Je suis heureuse d’avoir pu échanger avec vous concernant votre récente expérience de livraison avec UPS. Nous comprenons le mécontentement que cela peut occasionner. Chez Caves Carrière nous avons à cœur de vous offrir une expérience client de qualité, et c'est pour cela que nous attachons une grande importance à contacter tous nos clients afin d'assurer un suivi efficace.
Malgr