Mein Paket ist bisher nicht angekommen, obwohl es angeblich ausgeliefert wurde. Das kann ja immer mal vorkommen. Ich habe diesen Vorgang bereits
per Mail gemeldet, aber nur die Info erhalten, dass meine Mail eingetroffen ist. Seit dem 29.04.2024 warte ich nun auf eine weitere Info / Bearbeitung.
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Mangelhaft
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG antwortet:
08.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie das Schreiben, das Sie von uns erhalten haben. Gerne können Sie sich bei Fragen an telefonisch unter 0202 - 564 3000 an unser Dialog- und Service-Center wenden.
Der Zusteller (DPD?) hatte die erste Lieferung verloren, vergessen, oder was auch immer. Aldi hat nach Bekanntgabe der nicht erfolgten Lieferung sofort eine erneute Lieferung veranlasst. Dies, obwohl der Fehler einwandfrei beim Zusteller gelegen hat. Der Ersatzstrauss wurde heute in gewohnt guter Qualität neu geliefert.
Danke für die unproblematische Reklamation.
per Mail gemeldet, aber nur die Info erhalten, dass meine Mail eingetroffen ist. Seit dem 29.04.2024 warte ich nun auf eine weitere Info / Bearbeitung.
Danke für die unproblematische Reklamation.
Die Lieferzeit war etwas lang, aber ggf. liegt dass ja an DHL