Wir hatten eine Reklamation, da die Lieferung unvollständig war. Trotz mehrfachen Nachhakens erhielten wir immer nur automatisch generierte Antworten mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung unseres Anliegens noch nicht abgeschlossen werden konnte Telefonisch war die Reklamationsabteilung gar nicht erreichbar, sondern nur der normale Kundendienst, der aber keine Angaben zum Vorfall machen konnte. Sch
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Befriedigend
MEGABAD.com antwortet:
02.09.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen und die Unannehmlichkeiten, die während der Bearbeitung Ihrer Reklamation aufgetreten sind. Es ist nicht unser Anspruch, dass Kunden auf eine Bearbeitung warten müssen und dabei auf Schwierigkeiten stoßen.
Wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis und nutzen diese als Anstoß, unsere Prozesse, insbesondere im Bereich d