Habe ein paar Schuhe bestellt, zwei Tage später kam die Stornierung, weil nicht lieferbar. Im Netz wurden sie aber immer noch angeboten!?
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Mangelhaft
schuhe.de antwortet:
12.08.2024
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und dass dies zu Unannehmlichkeiten für Sie geführt hat.
Aufgrund eines Bestandsfehlers im System kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist.
Wir verstehen, dass eine Stornierung frustrierend sein kann, und möchten Ihnen daher versichern, dass wir den Hintergrund der Stornierung überprüf