Mein Postbote will 5 Euro Extra haben weil er immer wieder Probleme mit den schweren und auseinander fallenden Motatos Paketen hat. Auf Paketband wird ganz verzichtet die zwei Plastikbänder müssen alles zusammen halten. Immer der selbe Scheiß. Wenn das nicht besser wird bestell ich nichts mehr.
Die Lebensmittel werden sehr schlecht verpackt und sind oft beschädigt angekommen.
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Befriedigend
Motatos antwortet:
13.05.2024
Hallo! Dein Feedback ist angekommen und wir möchten sicherstellen, dass wir das schnellstmöglich für dich in Ordnung bringen. Schau doch bitte in dein E-Mail-Postfach wir haben dir bereits geschrieben! Wir sind hier, um zu helfen! ✨
Wiederholt sehr schlecht verpackt und darum beschäftigte Ware
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Ausreichend
Motatos antwortet:
23.04.2024
Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung beschädigt bei dir eingetroffen ist. Wir geben das Feedback gerne an die Kollegen in der Logistik weiter. Wir sind bemüht, die Verpackungsprozesse zu optimieren, damit solche Beschädigungen in Zukunft vermieden werden können. Unser Kundenservice hat dich wegen deiner beschädigten Waren bereits kontaktiert.