seit Monaten nur zahlen und kein Gewinn....mir reichts.....
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Ausreichend
aktion-mensch.de antwortet:
16.09.2024
Lieber Kunde, Ihre Lose sind seit 1,5 Monaten dabei. Bei den kommenden Ziehungen können Sie zu einem glücklichen Gewinner werden. Dennoch handelt es sich bei der Aktion Mensch-Lotterie um ein Glücksspiel. Eine Gewinngarantie können wir nicht geben. Ihr Einsatz aber macht es uns möglich, viele Projekte der Behinderten- , Kinder- und Jugendhilfe zu fördern. Vielen Dank dafür! Ihre Aktion Mensch
Anfangs bei der Beantwortung einer logistischen Frage etwas zäh in der Reaktion. Zwei Tage später dann auf Anmahnung meinerseits eine zufriedenstellende Reaktion und Antwort. Danach lief alles wie gewünscht und problemlos. Insgesammt gut - da würde ich wieder kaufen.
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Gut
session.de antwortet:
09.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben Ihren Versandwunsch noch am selben Tag in Ihren Bestellunterlagen vermerkt. Bitte entschuldigen Sie, dass wir die Bestätigung nicht sofort an Sie übermittelt haben. Es freut uns jedoch sehr, dass wir Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten und danach alles reibungslos verlaufen ist. Ihr Vertrauen wissen wir zu schätzen.
Viele Grüße
Manolya Basyur
Bestellungen sind trotz positivem Lagerbestand nun über eine Woche unterwegs - das ist in der heutigen Zeit unerträglich - wie 1950.
Werde jetzt nach 2 Jahren Ärger zu einem zuverlässigen Zulieferer wechseln.
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Mangelhaft
hundeland.de antwortet:
16.08.2024
Guten Tag,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die wiederholten Unannehmlichkeiten und die entstandenen Frustrationen entschuldigen. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere in Bezug auf die Lieferzeiten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und bedauern, dass Sie sich nach zwei Jahren dazu entschieden haben
Die Verpackung ist miserabel - Dosen kommen jedesmal verbeult an
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Ausreichend
hundeland.de antwortet:
27.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung Ihrer Bestellungen nicht zufriedenstellend ist und die Dosen verbeult ankommen. Wir arbeiten intensiv daran, die Versandqualität zu verbessern.
Bitte senden Sie unserem Kundenservice Fotos der beschädigten Dosen, damit wir Ihnen eine passende Entschädigung anbieten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und I
der sogenannte "Service" geht in keiner Weise auf die Beanstandungen des (langjährigen) Kunden ein. Es werden mühlos flache Floskeln zur Abwehr von Anliegen bedient. Antworten dauern viele Tage lang. Das ist unerträglich schlecht, scheint aber so einem großen Unternehmen nicht wirklich zur Einsicht nach besserem Kundenumgang zu gereichen. Alles in Allem absolut ungenügend.
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Mangelhaft
hundeland.de antwortet:
14.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen bei der Beantwortung Ihr
Sehr schlechte viel zu dünne Verpackung - Dosen beschädigt und eine aufgerissen..........ärgerlich, zumal dieses Problem seit Jahren bei hundeland moniert wird .
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Ausreichend
hundeland.de antwortet:
26.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie erneut Probleme mit der Verpackung Ihrer Bestellung hatten und dass die Dosen beschädigt ankamen.
Wir entschuldigen uns für die wiederholten Unannehmlichkeiten und verstehen Ihren Ärger darüber. Es ist unser Anliegen, sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen in einwandfreiem Zustand bei Ihnen
Wie ein gutes altes Traditiongeschäft eben ist: stets zuverlässig und zuvorkommend im Umgang mit den Kunden und nur die allerbeste Ware. Das ist mir mein Geld in jedem Falle wert.
Keine Lieferung trotz Verspätungsankündigung meiner Bestellung nach einer Woche. Bis heute immer noch keine Lieferung nach insgesammt drei Wochen Wartezeit - da kann man getrost bei anderen Mitbewerbern bestellen, die pünktlich Liefern. Sehr ärgerlich ! Ich bestelle ja nicht zum Spaß.
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Mangelhaft
Informationen über Jay Woffnbos B.
Angemeldet seit 01.07.2015
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Werde jetzt nach 2 Jahren Ärger zu einem zuverlässigen Zulieferer wechseln.