Swantje F.
Online-Shopper aus Hamburg
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 3 Händlern
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 3 Händlern
Erfahrungen von Swantje F.
missmary.de
Bewertet am 11.08.2024
Dieses Mal ist alles gut gegangen- weil der Bikini gefällt und gepasst hat. In einem anderen Falle hatte ich leider eine kostenpflichtige Retoure, einen Kundenservice, der telefonisch nicht zu erreichen ist und trotz Paypal - Zahlung einen aufwändigen Rückgabeprozess, der sich über Wochen hinzog. Bin ich von anderen Shops nicht gewöhnt. Die Produkte sind großartig. Allein der Kundenservice führt
missmary.de antwortet:
12.08.2024
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und dalles gepasst hat.
Wie wir in unserer Antwort auf die Bewertung Ihrer ersten Bestellung geschreiben hatten, setzen wir alles daran, dass unsere Kunden zufrieden sind und sind auch für Kritik empfänglich, um uns zu verbessern.
Schreiben Sie unserem Kundenservice, wenn Sie Fragen haben. Wir sind bald auch wieder telefonisch erreichbar.
missmary.de
Bewertet am 06.08.2024
für den Käufer kostenpflichtige Retoure ist am 26.7. eingegangen, habe noch immer ( 6.8.) keine Rückzahlung erhalten. Dafür nerviges Geschreibsel mit dem Support Team, das telefonisch nicht zu erreichen ist. Die Produkte sind super, der Kundenservice sehr schlecht. Ich kann nur jedem empfehlen, die Ware mit Sendungsnummer zu verschicken, damit man einen Nachweis hat. Im übrigen wird die Ware von M
missmary.de antwortet:
08.08.2024
Wir möchten, dass unsere Kunden eine angenehme Erfahrung mit Miss Mary haben und bedauern sehr, dass uns dies bei Ihrerm Kontakt mit uns nicht gelungen ist. Ihre Bewertung nehmen wir sehr ernst und werden alles daran setzen, den Service zu verbessern.
Es ist richtig, dass die originale Kunststoffverpackung bei Retouren nicht akzeptiert wird, weshalb wir die Rücksendung in einem ungefütterten Papie
missmary.de
Bewertet am 06.08.2024
Rücksendung kostenpflichtig
easycosmetic
Bewertet am 10.03.2024
Hat alles gut geklappt. Originalware. Leider keine Proben . Schade
RETOURA Shop
Bewertet am 06.11.2023
Hat alles gut geklappt. Tolles Produkt !
Informationen über Swantje F.
Angemeldet seit 08.02.2019
Online-Bummler
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