Obwohl eine Abholung bzw. Mitnahme des Altgerätes vereinbart war, hat der Lieferant (Hermes) es nicht für nötig erachtet auch nur annähernd einen Liefertermin anzugeben um das Altgerät entsprechend bereit zu stellen. Da mein Nachbar die Lieferung wg. meiner Abwesenheit angenommen hat konnte das Altgerät nicht mitgegeben werden. Anfragen zur Abholung des Altgerätes blieben bisher erfolglos.
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Befriedigend
baur.de antwortet:
05.02.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir sehr leid, dass die Altgerätmitnahme noch nicht geklappt hat. Gerne würde ich mir das noch einmal genauer anschauen. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer, zusammen mit Ihrem Anliegen unter kundenbetreuung@baur.de. Vielen Dank und liebe Grüße, Daniela vom BAUR Service-Team
Informationen über Jörg S.
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