Ware kam erst nach Mahnung. Sie ist zwar in Ordnung, aber der Punktabzug kommt hauptsächlich durch Hermes. Die Hermes Leute stellen trotz Abstellerlaubnis die Pakete einfach vor die Haustür. Eigentlich mangelhaft!
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
07.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern, dass der Fahrer die Sendung nicht an den gewünschten Ablageort hinterlegt hat. Leider haben wir auf die von Ihnen geschlossene Vereinbarung mit dem Versanddienstleiter nach einer Erteilung einer Abstellgenehmigung keinen Einfluss. Sobald Sie einen Ablageort hinterlegen, wird auf die Zustellung an der Haustür verzichtet. Die Haftung geht ebenso auf Sie über. Gern können