Ich hätte lieber einen Versand mit DHL gehabt und wäre gerne im Vorfeld darüber informiert worden das der Versand über Hermes erfolgt. Mit DHL geht es auch schneller. Ware war in Ordnung.
Sehr schlechter Kundenservice. Wollte etwas zurück schicken und hatte schriftlich um einen Retourenschein gebeten. Keine Antwort. Habe es dann per Telefon versucht und war ewig in einer Warteschleife. Nach einem endlos langen Warten hatte ich eine etwas unfreundliche Dame am Telefon, die mir mitteilte, das ich die Retoure auf eigene Kosten zurück schicken muss. Habe ich auch getan. Geld bekam ich
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Mangelhaft
SANICARE – Apotheke antwortet:
21.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
bedauerlicherweise können wir Ihren Anruf nicht so schnell bedienen, wie Sie das gewohnt sind. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie länger warten müssen. Alternativ können Sie selbstverständlich jederzeit unser Kontaktformular nutzen. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes geben und uns um Ihr Anliegen kümmern.
Selbstverständlich haben Sie bei uns ein 14 tägiges Widerrufsre
Informationen über Anette O.
Angemeldet seit 11.03.2013
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