keine Ahnung, wie die das machen, aber es klappt so gut, dass es fast schon übertrieben freundlich wirkt, wenn zurückgerufen wird und augenscheinlich gut geschultes Personal am Telefon alle Fragen beantworten kann und möchte, wenn Sendungen wie vereinbart rausgehen, wenn Beratung via Mail oder Telefon einfach aber kompetent rüberkommt - ich bin selbst im Service in der Industrie angestellt, hab vi