Suite à un échange de mes 4 câbles chauffants défectueux , j’ai tout d’abord reçu un câble en retour , il avait un l’adaptateur .
Après une nouvelle réclamation j’ai reçu les trois autres câbles , mais sans les adaptateurs ?
Nouvelle réclamation pour recevoir les adaptateurs .
Je suis toujours sans adaptateurs alors qu’il fait froid & que mes plantes méditerranéennes souffrent .
Comme réponse c’
2
Nul
Réponse de pearl.ch/fr :
13.11.2023
Bonjour Monsieur Gaillard,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec notre service après-vente.
Après vérification, les adaptateurs manquant ont été livrés en date du 03 Novembre 2023.
N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.
Votre Service Clients Pearl Suisse
E-mail : serviceclients@pearl.ch Téléphone : +41-(0)848-22-33-00
Informations sur. Alain G.
Membre depuis le 01.01.2016
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
Après une nouvelle réclamation j’ai reçu les trois autres câbles , mais sans les adaptateurs ?
Nouvelle réclamation pour recevoir les adaptateurs .
Je suis toujours sans adaptateurs alors qu’il fait froid & que mes plantes méditerranéennes souffrent .
Comme réponse c’