Bessere Kommunikation mit Logistikunternehmen damit die Lieferung nicht einfach bei Nachbarn auf Garagenhof abgestellt wird. Ein Anruf genügt damit die Lieferung an richtige Adresse geliefert wird. Ich habe erst von den Nachbarn erfahren, dass meine Lieferung angekommen ist. Außerdem musste ich 96 x 10 kg ca. 150-200m zu mir rüber tragen. Das sollte man Rentner nicht zumuten.
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Befriedigend
paligo.com antwortet:
09.08.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht direkt an die richtige Adresse zugestellt wurde und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten.
Wir verstehen, dass es besonders für Rentner schwierig ist, eine so schwere Last über eine weite Strecke zu tragen.
Wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen und unsere Kommunikation mit dem Logistikunterneh
Nach der Bestellung wurde Liefermenge reduziert. Hätte ich woanders bestellt, wäre es billiger gewesen. Ich bin sehr unzufreiden.
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
14.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, als verantwortungsbewusst agierende Versandapotheke halten wir uns stets an die gesetzliche Sorgfaltspflicht und somit auch an vorgeschriebene Höchstabgabemengen bei bestimmten Präparaten. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Informationen über E. K.
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