Lieferung kam schnell. Leider ist ein Bügel der Sonnenbrille total verbogen.
Habe die Brille zurückgeschickt und um Ersatz gebeten.
Reklamation ist also noch nicht abgeschlossen. Schauen wir mal...
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Befriedigend
misterspex.de antwortet:
05.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Sonnenbrille verbogen bei Ihnen eingetroffen ist.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und haben dieses an unsere Logistikabteilung weitergeleitet.
In solchen Fällen bitten wir die Kunden neu zu bestellen, da die retournierte Bestellung von unserer Retourenabteilung ausgebucht wird.
Sollten Sie noch weitere Frage
Informationen über A B.
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Habe die Brille zurückgeschickt und um Ersatz gebeten.
Reklamation ist also noch nicht abgeschlossen. Schauen wir mal...