Hallo,
Ihre 1 Stern Bewertung haben wir zur Kenntnis genommen.
Nur durch die Rückmeldung unserer Kunden haben wir die Möglichkeit besser zu werden und aus Fehlern zu lernen.
Unser Ziel ist es alle Kunden zeitnah zu bedienen. Da dies in diesem Falle leider offensichtlich auf Grund eines Missverständnisses nicht gelungen ist, möchten wir uns vorab dafür entschuldigen!
Es würde uns freuen, wenn Sie