S. F.
Online-Shopper aus Dortmund
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von S. F.

Motatos Erfahrungen
Wiederholt habe ich beschädigte Ware erhalten, weil sie im Paket nicht sinnvoll verpackt waren. Wenn nur eine Kartons in einer Größe zur Verfügung stehen, wäre es hilfreich, diese voll zu packen. Sind es zu wenige Waren für den großen Karton, muss das Paket mit Packmaterial bis zum Rand gefüllt werden. Bei anderen Anbietern ist das selbstverständlich. Schade. Denn so kann man die gute Idee des Leb
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Befriedigend
Motatos antwortet:
21.05.2024
Es tut uns leid zu hören, dass deine Ware wiederholt beschädigt ankam. Wir werden sicherstellen, dass wir unsere Verpackungsmethoden verbessern, um deine Bestellungen besser zu schützen. Dein Feedback ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, unsere Standards zu erhöhen. Wir möchten sicherstellen, dass du die Idee des Lebensmittelrettens uneingeschränkt genießen kannst.
Motatos Erfahrungen
Ich habe am 3.10.2023 bestellt, heute ist der 11.10., leider ist meine Bestellung noch immer nicht bei mir eingetroffen. Auf der Homepage im Kundenbereich kann ich auch nur erfahren, dass die Bestellung verpackt ist. Das ist sie seit 5 Tagen.
Außerdem finde ich den Mindestbestellwert sehr hoch.
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Ausreichend
Motatos antwortet:
11.10.2023
Danke für dein Feedback - bitte verzeihe uns vielmals die lange Wartezeit. Leider gibt es momentan ein technisches Problem zwischen unserem Lager und DHL, weswegen es zu Verzögerung kommt. Wir versuchen uns stetig zu verbessern und hoffen, dass dein Paket bald ankommt und du bei deiner nächsten Bestellung eine bessere Erfahrung machen wirst!
Informationen über S. F.
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