Seit zwei Monaten attackiert man mich mit ungerechtfertigten Mahnungen, angeblich wäre das Geld für mein Staubsauger Set nicht eingegangen! Stimmt aber nicht!!! An einer Lösung scheint man nicht interessiert, hofft viel mehr, dass ich vielleicht ein zweites Mal die hohe Summe bezahle? Da hilft nur noch dann der Anwalt, bin Mega enttäuscht von Vorwerk, man bekommt kaum einen kompetenten Ansprechpar
Kundenservice ist leider eine einzige Katastrophe! Tolle Produkte, aber wenn es etwas zu reklamieren gibt, ist die Kulanz oder Qualität des Kundenservice noch nicht einmal einen Stern mehr wert! Schade dass ein solches altes deutsches Familienunternehmen hier so schlecht abschneidet!
2
Mangelhaft
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG antwortet:
10.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Sie helfen uns so, unsere Produkte und unseren Service für Sie und andere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn kein spezifisches Feedback oder Kommentar hinterlassen wurde. Wir schätzen jede Rückmeldung und bedauern es, dass Ihre Erfahrung offenbar nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden gerne mehr über Ihre speziellen Anliegen erfahren, um gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen. Falls
Informationen über Michael T.
Angemeldet seit 23.11.2016
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star Hat mehr als 50 Händler bewertet
Sicher online Kaufen
: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert