Ik had een Bernstein badkamerzitting besteld voor € 163,00. Het was niet bruikbaar waar ik het voor besteld had (niet goed gekeken hoe zwaar het krukje was). Retour sturen bleek een kostbare zaak. Ik moest daar € 80,00 voor betalen. Later hebben ze een nieuw retourbod gedaan, maar ik had alles al uitgepakt in de veronderstelling dat het dit hoge bedrag zou blijven. Ik heb het gehouden en bestel er