Versand und Retoure müssen sich deutlich verbessern. Habe Storno angemeldet und trotzdem wurde Ware noch verschickt.
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Mangelhaft
Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH antwortet:
20.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass die Ware trotz Ihrer Stornierung versendet wurde. Leider kann es vorkommen, dass eine Stornierung nicht rechtzeitig erfasst wird, wenn der Versandprozess bereits in vollem Gange ist. Wir arbeiten daran, unseren Versand- und Retourenprozess zu verbessern, um solche Überschneidungen zukünftig zu vermeiden.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team