Ich hatte etwas online reserviert, meine Ware stand auf einem Einkaufswagen bereit. Die Mitarbeiterin an der Information prüfte grußlos meinen Beleg, holte den Wagen und stellte ihn vor meine Füße. Dann ging sie ohne ein Wort geschweige denn ein Lächeln zurück an ihren Arbeitsplatz und schaute in irgendwelche Unterlagen, bis ich ging. Definitiv keine gute Visitenkarte!
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Ausreichend
hellweg.de antwortet:
10.08.2024
Lieber Kunde,
entschuldigen Sie vielmals, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserer Abholservice gemacht haben.
Dies ist nicht unser Anspruch und wir bedanken uns für das Feedback, was wir gerne weiterleiten.
Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Unser Kundenservice wird sich hierzu noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden.
Sollte dies einmal nicht der Fall sei