Schneller Versand - Retourenaufkleber gleich dabei - die beigefügte Rechnung mit den Rücksendungsmerkmalen auf der Rückseite(!!!) ist suboptimal. Hier fände ich 2 Spalten hinter den Artikeln besser in denen man ankreuzen kann "Retoure" und "Nr. Rücksendungsgrund". Damit können Ausfüllfehler deutlich reduziert werden.
Die Auswahl, der Merkzettel, die Hinterlegung der Rechnung im Kundenkontakt, kläre Zuordnung der Ware hinsichtlich der Kompatibilität zum Bike,
Kauf auf Rechnung, unkomplizierte Rückgabe
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Sehr gut
Informationen über Chris R.
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