Leider ist die bestellte Ware noch nicht eingetroffen, es kam eine Nachricht, dass es zu Verzögerung kommt. Hoffe, das noch geliefert wird . Auch die Benachrichtigung der Lieferverzögerung kam recht spät
Leider lief bei dieser Bestellung ziemlich viel schief allerdings wurde über die Kundenbetreuung sehr gut und effizient reagiert, dafür ein großes Dankeschön.
Nächstes Mal wieder
Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung über eine Retoure erhalten dieses schon zum 2.Mal vor einigen Wochen ebenfalls nur auf telefonische Nachfrage Bescheid bekommen, das Retoure angekommen ist. Kundenservice verbesserungswürdig
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
13.11.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihren Bestellungen und Retouren informiert werden. Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dass Sie unsere Service-E-Mails schnellstmöglich wieder erhalten.
Ihre Retoure ist angekommen und entsprechend auf Ihrem Kundenkonto entlastet worden.
Nächstes Mal wieder