Malgré des commandes très fréquentes aucun effort marketing pour fidéliser ( sous forme de code promo)comme dans les autres plateformes de commande .
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Insuffisant
Réponse de Glamuse :
12.08.2024
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite par votre expérience d'achat.
Nous travaillons actuellement sur un programme de fidélité, nous espérons que celui-ci pourra voir le jour très prochainement.
Cordialement, Glamuse
Experience décevante , après de nombreuses commandes extrêmement satisfaisantes, cette dernière fois a été extrêmement déplaisante.
Ma commande a tardé à venir malgré mes nombreuses relances aucunes explications données, aucunes réponses à mes doléances, je du mandater une tierce personne pour récupérer le colis dont je ne pourrai profiter car en déplacement comme expliqué dans mes nombreuses récl
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Insuffisant
Réponse de Glamuse :
31.01.2024
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce problème de livraison indépendant de notre volonté.
Suite à votre mail, nous avons ouvert une enquête avec notre transporteur, afin que la livraison de votre colis se fasse le plus rapidement possible. Nous avons toutefois eu du mal à obtenir une date de livraison de leur part.
Nous avons donc enclenché votre remboursement, souhait émis dans votre message si le
Informations sur. Sofiav K.
Membre depuis le 06.07.2019
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
Ma commande a tardé à venir malgré mes nombreuses relances aucunes explications données, aucunes réponses à mes doléances, je du mandater une tierce personne pour récupérer le colis dont je ne pourrai profiter car en déplacement comme expliqué dans mes nombreuses récl