Die Artikel lagen ungeschützt im Versandkarton und durch eine schwere Literflasche Lotion waren alle anderen Artikelverpackungen durch den Versand offen und teilweise auseinander gerissen.
Erst wird man mit Rabatten geködert, dann klappt das nicht! Nach der Bestellung habe ich lange auf die Bestätigung gewartet. Zeitgleich mit der Bestätigung, kam die Aussage, dass der Hauptartikel nicht mehr lieferbar ist und das der kleine Zusatzartikel, den ich nur bestellt habe, um Versandkosten zu sparen, verschickt wurde. Stornieren konnte ich das dann nicht mehr. Schlechte Kommunikation!
Kei
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Mangelhaft
hagel-shop.de antwortet:
03.11.2023
Leider mussten wir einen Artikel aus der Bestellung stornieren, da dieser seitens des Herstellers nicht mehr lieferbar ist. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Kei
Mit zusätzlichen Proben.