Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und wir bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Sie können sich jedoch sicher sein, dass eine solche Ausnahmesituation nicht unserem Standard entspricht.
Aufgrund eines Lieferverzugs sei
Regal macht einen sehr guten Eindruck und ließ sich gut aufbauen.
Unangenehm empfand ich die fehlende Rückmeldung bzgl Lieferung, Liefertermin und die schlechte Erreichbarkeit der Hotline. Erst auf eine schlechte Bewertung über Trustee Shop bekam ich die Rückmeldung, dass sie Ware auf dem Weg ist.
2
Gut
Master Regale antwortet:
02.01.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Unser System sendet immer den Verfolgungslink.
Hotline ist immer von 8-16Uhr Mo-Fr verfügbar.
Informationen über Mj G.
Angemeldet seit 02.04.2017
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Unangenehm empfand ich die fehlende Rückmeldung bzgl Lieferung, Liefertermin und die schlechte Erreichbarkeit der Hotline. Erst auf eine schlechte Bewertung über Trustee Shop bekam ich die Rückmeldung, dass sie Ware auf dem Weg ist.