15 jours après avoir payé et envoyé ma commande pour un article pourtant annoncé comme disponible sur stock et livrable sous 2 jours, je reçois un mail m'informant qu'en fait l'article commandé a arrêté d'être vendu et donc ne me sera pas livré.
A titre de dédommagement, un bon d'achat de 5€ m'est offert.
Tu parles: ils peuvent le garder leur bon d'achat car moi je les oublie et les blacklist. Il
2
Nul
Réponse de Berger Camping :
18.04.2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés du désagrément causé.
En raison de l'échec de livraison, le système a indiqué la disponibilité du produit que vous avez acheté alors qu'il n'était pas en stock c'est pour cette raison que le remboursement a été effectué.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Equipe Berger Camping
Informations sur. Laurent M.
Membre depuis le 12.10.2016
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
A titre de dédommagement, un bon d'achat de 5€ m'est offert.
Tu parles: ils peuvent le garder leur bon d'achat car moi je les oublie et les blacklist. Il