Immer leckere Weine und Schaumweine und superschneller Versand aber dieses Mal eine katastrophale Lieferung von Hermes. Die Sendung wurde in zwei Teilen (3 Packstücke) am selben Tag angeliefert. Der erste Teil (2 Packstücke) wurde sichtbar von der Straße im Regen ungeschützt vor die Haustür gestellt (Abstellgenehmigung für Hermes besteht nur für geschützte Terrasse - unter Tisch). Beide Kartons wa
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Gut
hawesko.de antwortet:
18.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern, dass der Fahrer die Sendung nicht an den gewünschten Ablageort hinterlegt hat. Leider haben wir auf die von Ihnen geschlossene Vereinbarung mit dem Versanddienstleiter nach einer Erteilung einer Abstellgenehmigung keinen Einfluss. Sobald Sie einen Ablageort hinterlegen, wird auf die Zustellung an der Haustür verzichtet. Die Haftung geht ebenso auf Sie über. Gern können