Joachim B.
Online-Shopper aus Schwetzingen
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Erfahrungen von Joachim B.

Bergfreunde.de
Bewertet am 20.04.2024
Bergfreunde.de Erfahrungen
Northface Jacke erhalten, ds. war zu eng und wurde zurückgesandt. Beim Bergfreunde Retourenstelle am 7.3.24 durch DHL eingegangen. Warte jetzt seit 7.3.24 auf mein Geld. Bergfreunde sagt, sie hätten es erstattet gibt aber kein Datum, keine Bank und sendet keinen Beleg der Erstattung. Habe jetzt 4x reklamiert und werde immer hingehalten. Habe jetzt Frist gesetzt, wenn ich bis zu dieser mein Geld
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Mangelhaft
Bergfreunde.de antwortet:
19.06.2024
 Hallo und vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der ganze Vorgang so schief gelaufen ist. Unser Kundendienst hat die Angelegenheit mit unserem Zahlungsdienstleister nach längerem Hin und Her klären können. Wir möchten uns nochmal dafür entschuldigen, dass sich die Rückerstattung so lange hingezogen hat. Vielen Dank für Deine Geduld, die wir leider sehr strapaziert haben! Viel
Informationen über Joachim B.
Angemeldet seit 24.10.2014
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