Der gesamte Bestellvorgang ist zügig und ohne Probleme abgelaufen.
Und als eine Unstimmigkeit, Unklarheit entstanden ist, wurde sie kundenfreundlich gelöst.
Die Lieferung hat aus meiner Sicht ziemlich lange gedauert. Konkurrenten liefern in etwa 8 - 10 Tagen. Der Versand kann schon mal etwas dauern. Der Händler hat sich dann in einem solchen Fall entschuldigt und eine Gutschrift für eine Flasche Wein zugemailt.
Ansonsten ist der Wein gut angekommen.
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Befriedigend
hawesko.de antwortet:
07.12.2023
Lieber Kunde, Ihre Bestellung vom 20.11.2023 hat am 25.11.2023 verzögert unser Haus verlassen. Bedauerlicherweise hat der Transport ebenfalls etwas länger gedauert, so dass die Sendung erst am 30.11.2023 zugestellt wurde. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Die Sendung ist bei mir noch nicht eingetroffen. Heute soll eventuell geliefert werden!
2
Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
28.11.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Lieferung warten müssen. Der Paketdienst bewältigt das Sendungsvolumen derzeit nicht. Dadurch ist es zu einer Verzögerung beim Transport gekommen. Wir sind bereits mit unserem Logistikpartner im Kontakt, bedauern die lange Wartezeit und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Informationen über Clemens M.
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Und als eine Unstimmigkeit, Unklarheit entstanden ist, wurde sie kundenfreundlich gelöst.
Ansonsten ist der Wein gut angekommen.