Betreff: Beschwerde über Reklamationsbearbeitung, Auftrags-Nr.:18092000-26
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach bisher guten Erfahrungen war meine jüngste Bestellung eine große Enttäuschung. Anstelle des versprochenen Buchdruck in höchster Qualität wurde ein grobes Zeitungsdruck-Raster verwendet. Obwohl in einem extra erstellten Angebot Bindungen mit Glanzfolie vereinbart war, wurde standardmäßig
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Mangelhaft
wir-machen-druck.de antwortet:
19.08.2024
Sehr geehrter Herr Eichler,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben.
Es ist sehr schade, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Bedauerlicherweise reichen die bislang eingesendeten Bilder nicht aus, um die Qualitätsprüfung durchzuführen. Daher haben unsere Kollegen darum gebeten, ihnen ca. 20 Exemplare der Ware zukommen zu lassen, damit diese vor Ort
Informationen über Martin E.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
nach bisher guten Erfahrungen war meine jüngste Bestellung eine große Enttäuschung. Anstelle des versprochenen Buchdruck in höchster Qualität wurde ein grobes Zeitungsdruck-Raster verwendet. Obwohl in einem extra erstellten Angebot Bindungen mit Glanzfolie vereinbart war, wurde standardmäßig