Bestellt am 04.08. (alles auf Lager), am 05.08. die Meldung bekommen, dass die Bearbeitung 5-7 Werktage dauern kann.
Jedoch wurde die Ware bis heute (15.08.) noch immer nicht versandt.
Das wäre ja alles noch zu verschmerzen, aber der Shop bietet nicht einmal an, die Bestellung zu stornieren (weil die Bestellung angeblich direkt nach Auftragseingang bearbeitet wird).
Für mich ist meine erste Best
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Ausreichend
snocks.com antwortet:
16.08.2024
Hallo Manuel,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir sind immer offen für konstruktive Kritik und möchten uns stetig verbessern.
Daher werden unsere Kundenfeedbacks regelmäßig ausgewertet und ggf. immer mal wieder Änderungen an unseren Prozessen vorgenommen solange, bis wir und all unsere Kunden zu 100% zufrieden sind.
Es tut uns leid, dass es in deinem Fall zu Verzögerungen kam, was natürlich n
Jedoch wurde die Ware bis heute (15.08.) noch immer nicht versandt.
Das wäre ja alles noch zu verschmerzen, aber der Shop bietet nicht einmal an, die Bestellung zu stornieren (weil die Bestellung angeblich direkt nach Auftragseingang bearbeitet wird).
Für mich ist meine erste Best