Der Ablauf der Bestellung war gut. Leider war der Sendung keine Bedienungsanleitung in deutscher Sprache beigepackt. Gar nicht zufriedenstellend war die Zustellung per GLS. Die Lieferung erfolgte in einiger Entfernung und ich erhielt die Ware erst nach Tagen.
Der Versand per GLS ist eine Katastrophe. Ich muss nun, obwohl immer zu Haus, drei Mal zum Depot ( je 15 km) fahren um das Paket abzuholen. Zweimal war das Paket noch gar nicht da.
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Mangelhaft
tonerpartner.at antwortet:
08.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner
Informationen über Josef M.
Angemeldet seit 28.03.2011
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