Die Sendungsverfolgung mit Hermes war nicht möglich. Man versuchte, das Problem auf den Kunden abzuwälzen. Ich sehe mich als Kunde nicht verantwortlich, wenn der Versand mit Hermes nicht funktioniert und ich bereits bezahlt habe.
Der Kundenservice von Elektroshop Wagner bot nur an, wenn mir etwas nicht passt, kann ich widerrufen oder zurückschicken.
Neukundengewinnung scheint hier nicht mehr wi
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Mangelhaft
Elektroshop Wagner antwortet:
23.01.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung mit Hermes. Unser Kundenservice hat versucht, Ihnen bestmöglich zu helfen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Informationen über Christian G.
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