Keine Antwort ist auch eine Antwort: meine Bewertung, resp Anliegen konnte ich gar nicht anbringen, weil die Weiterleitung nicht funktionierte. Mangelhaft ist, dass es keine doppelte Sicherheit bei der Bezahlung /paypal gibt. Deshalb werde ich nicht mehr bestellen bei vitafy.
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Mangelhaft
vitafy.ch antwortet:
05.09.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die technischen Probleme bei der Weiterleitung und verstehen Ihren Frust bezüglich der fehlenden Sicherheit bei der Bezahlung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedbac
Die bestellten Artikel wurden sehr rasch und korrekt geliefert.
Jedoch lag das Paket aufgerissen und "zerzaust" in meinem Kasten. Ebenso waren die Produktehüllen (Karton) geöffnet und in gleicher Weise zerzaust. Leider ist es nicht möglich bei dpd eine Reklamation zu hinterlassen. :-((
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Mangelhaft
easycosmetic.ch antwortet:
04.06.2024
Guten Tag,
kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Schaden bei der DPD geltend machen können.
Mit freundlichen Grüßen
Jedoch lag das Paket aufgerissen und "zerzaust" in meinem Kasten. Ebenso waren die Produktehüllen (Karton) geöffnet und in gleicher Weise zerzaust. Leider ist es nicht möglich bei dpd eine Reklamation zu hinterlassen. :-((