ich sehe einen sehr gut aufgestellten Handel, das einzige Manko ist der Lieferservice von UPS, der avisierte die Lieferung (mit Unterschrift) zu einem Zeitfenster, ich wartete... als die Zeit verstrichen war, kam nach einiger Zeit die Mail: tut uns leid, wir haben Lieferschwierigkeiten etc. tagesspäter wurde dann geliefert, eine Unterschrift wurde nicht verlangt... das Lieferproblem ist jedoch der
Meine Bewertung beruht auf der Tatsache, dass sie von mir eine Bewertung erwarten, obwohl die Ware noch nicht angekommen ist. In ihrem Zeitmanagement im Kontext der Prozeßqualität besteht noch Handlungsbedarf!
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Ausreichend
Gustone antwortet:
20.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu berwerten. Der Versand der E-Mail zur Bewertung erfolgt automatisiert. In Einzelfällen kann es passieren, dass aufgrund hohem Versandaufkommen die Lieferung noch nicht zugestellt ist. Ihre Bestellung hat uns am Freitag erreicht und inzwischen unser Lager verlassen. Aus Rücksicht auf unsere Mitarbeitenden ist unsere Logistik an