Trotz einiger Bewertungen, dass die Lieferungen leer waren, habe ich mich dazu entschlossen ein Parfüm zu bestellen. Leider muss ich mich in die leeren Lieferungen einreihen. Das Paket war leer und dazu habe ich es nicht einmal geöffnet, um das zu merken. Trotz Beweisfotos und Beschwerde musste ich eine Verlustmeldung aufgeben bei DHL, da der Vorgang des Einpackens und Frankierens videoüberwacht w
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Befriedigend
easycosmetic antwortet:
30.10.2023
Guten Tag,
wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben ist es leider keine Seltenheit, dass eine Inhaltsschmälerung auf dem Transportwege eintritt. Unsere Packvorgänge werden videotechnisch aufgezeichnet, um genau auf solche Reklamationen agieren zu können.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Egal welche Bücher ich bisher geholt habe, sie sind immer wieder in einem tollen Zustand, auch wenn der angegebene Zustand als nur "gebraucht - gut" angegeben ist.