Bei Rückfragen große Probleme, nur per E-Mail mit Ticket, darauf keine Reaktion. Banküberweisungen kommen zurück, Service-Rufnr. seit mehreren Wochen wegen angebl. Umstellung nicht erreichbar. Alles sehr fragwürdig.
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Mangelhaft
MEGABAD.com antwortet:
26.01.2024
Guten Tag! Unserem System kann entnommen werden, dass Ihre Bestellung storniert wurde, da kein Zahlungseingang vermerkt werden konnte. Unser Kundenservice hatte sich dahingehend mit Ihnen abgestimmt und die entsprechenden Zahlungsbedingungen zukommen lassen. An dieser Stelle kann nicht genau nachvollzogen werden, warum die Problematik nicht behoben werden konnte. Ggf. wurde an uns und nicht den zw
Vorkasse wurde bei Megabad nicht verbucht. Große Probleme anscheinend in der gesamten Organisation. Keine Telefonverbindung, kein Service erreichbar, Anfragen auf ID-Ticket bleiben unbeantwortet. Unmögliche Situation. Keine solide Geschäftsverbindung. Kunde bleibt im Ungewissen. Finger weg.
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Mangelhaft
MEGABAD.com antwortet:
23.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Technische Anpassungen haben vorübergehend die Erreichbarkeit unseres Services beeinträchtigt
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst genommen haben und es als Gelegenheit genutzt haben, unseren Service zu prüfen und zu verbessern.
Inzwischen sind die technischen Umstellungen erfolgreich abgeschlossen.
Wir bitten für jegliche Unann
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