Super kulant bei einer Reklamation!
Eine Fehlproduktion des Herstellers beim Schraubverschluss war Auslöser. Aber da alle Produkte super sorgsam verpackt waren (in Klarsichttüte und Luftpolsterfolie), war das Dilemma einer ausgelaufenen Flasche überschaubar. Beim Anruf sofort jemanden erreicht, verschiedene gute Lösungen bekommen (Preisnachlass bis Ersatz), hatte mich für Ersatz entschieden, da e
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Sehr gut
Duftkerze.de antwortet:
13.03.2024
Leider kann es in Ausnahemfällen zu kleinen Reklamationen kommen. Es freut uns sehr, dass wir dein Problem zu deiner Zufriedenheit lösen konnten und freuen und auf deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Dein Team von Duftkerze.de
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Eine Fehlproduktion des Herstellers beim Schraubverschluss war Auslöser. Aber da alle Produkte super sorgsam verpackt waren (in Klarsichttüte und Luftpolsterfolie), war das Dilemma einer ausgelaufenen Flasche überschaubar. Beim Anruf sofort jemanden erreicht, verschiedene gute Lösungen bekommen (Preisnachlass bis Ersatz), hatte mich für Ersatz entschieden, da e