Walter P.
Online-Shopper aus Schopfheim
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Walter P.

MEGABAD.com
Bewertet am 14.03.2024
MEGABAD.com Erfahrungen
Seit mehreren Wochen warte ich auf die Bearbeitung meiner Reklamation!
2
Mangelhaft
MEGABAD.com antwortet:
09.07.2024
 Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung. Wir können uns an dieser Stelle nur für die längeren Bearbeitungszeiten schriftlich eingereichter Anliegen entschuldigen. Diese entsprechen nicht unserer Norm und unser Kundenservice arbeitet mit Hochdruck einen entstandenen Rückstand auf. Unserem System können wir entnehmen, dass Ihr Anliegen bereits bearbeitet und abgeschlossen wurde. Wenn Sie weiter
MEGABAD.com
Bewertet am 05.03.2024
MEGABAD.com Erfahrungen
Versand ist mangelhaft, WC wurde lose im Karton versandt. Die Reklamation der Bruchstücke lässt zu wünschen übrig. Einzige Reaktion waren 2 Standard-Mails, die sich für die Verzögerung entschuldigen. Habe nun von Ersatz auf Rückerstattung umgeschwenkt, da ich das WC brauchte und mir von der Konkurrenz eines beschaffte.
2
Mangelhaft
MEGABAD.com antwortet:
09.07.2024
 Guten Tag, bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und es als Chance sehen, unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Durch ein hohes Aufkommen an Anfragen per Telefon und Schriftform kam es kürzlich zu Verzögerungen bei der Bearbeitung einiger Anfragen. Wir bedauern die entstandenen längeren Wartezeiten sehr und bitten um Entschuldigung. Sie genügen nicht unserem
Informationen über Walter P.
Angemeldet seit 03.02.2013
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